Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Orvell – Home of Chesterfield („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia informacje na Twój temat, gdy odwiedzasz stronę orvell.pl lub dokonujesz na niej zakupu.

1. Administrator danych

Orvell – Home of Chesterfield
Email: biuro@orvell.pl
[Adres zostanie dodany po zarejestrowaniu działalności gospodarczej]

2. Jakie dane gromadzimy

Podczas odwiedzin w naszym sklepie lub składania zamówienia możemy gromadzić:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy
  • Informacje dotyczące płatności (przetwarzane w bezpieczny sposób przez naszych dostawców usług płatniczych)
  • Adres IP, typ przeglądarki oraz sposób korzystania z naszej witryny
  • Historię zamówień i komunikację z nami

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu:

  • Przetwarzania i realizacji Twoich zamówień
  • Kontaktowania się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia
  • Wysyłania wiadomości marketingowych (tylko za Twoją zgodą)
  • Ulepszania naszego sklepu i obsługi klienta
  • Przestrzegania obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna (RODO)

Twoje dane przetwarzamy w oparciu o:

  • Wykonanie umowy — aby zrealizować Twoje zamówienie
  • Prawnie uzasadniony interes — aby ulepszać nasze usługi
  • Zgodę — w celach komunikacji marketingowej oraz plików cookie służących do analizy
  • Obowiązek prawny — tam, gdzie wymaga tego prawo

5. Udostępnianie Twoich danych

Twoje dane udostępniamy zaufanym stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne:

  • Shopify — nasza platforma e-commerce (shopify.com/legal/privacy)
  • Dostawcy usług płatniczych — PayPal, Stripe
  • Firmy przewozowe — w tym DHL, w celu dostarczenia zamówienia do Ciebie
  • Google LLC — w celach analitycznych i reklamowych (patrz sekcja 8)

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawa (zazwyczaj 5–7 lat w przypadku dokumentacji finansowej).

7. Twoje prawa (RODO)

Jeśli przebywasz w UE/EOG, masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Żądania usunięcia swoich danych
  • Wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@orvell.pl

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasz sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii śledzących, aby poprawić jakość obsługi oraz analizować ruch w witrynie.

Rodzaje wykorzystywanych przez nas plików cookies:

  • Niezbędne pliki cookies — konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu (koszyk, sesja płatności). Nie można ich wyłączyć.
  • Analityczne pliki cookies — korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Dane te są anonimizowane i agregowane. Google Analytics może ustawiać pliki cookies takie jak _ga, _gid oraz _gat.
  • Reklamowe pliki cookies — możemy korzystać z Google Ads, aby mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych.

Twoje wybory dotyczące plików cookies:
Możesz zarządzać swoją zgodą lub ją wycofać w dowolnym momencie za pomocą baneru plików cookies na naszej stronie. Możesz również zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

Więcej informacji na temat tego, jak Google wykorzystuje Twoje dane, znajdziesz na stronie: google.com/policies/privacy

9. Międzynarodowy transfer danych

Niektórzy z naszych zewnętrznych dostawców (w tym Shopify, Google i DHL) mogą przetwarzać Twoje dane poza UE/EOG. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

10. Zmiany w niniejszej polityce

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej polityki. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z aktualną datą.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności:
Email: biuro@orvell.pl